Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo kalontherapix ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege la información personal que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y plataforma de inversión para principiantes.

Al acceder a nuestro sitio web kalontherapix.com o utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con algún aspecto de esta política, te recomendamos que no utilices nuestros servicios.

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios educativos y mejorar tu experiencia de aprendizaje:

• Información de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y dirección postal cuando te registras en nuestra plataforma.
• Información financiera educativa: Datos sobre tu nivel de experiencia en inversiones, objetivos de aprendizaje, preferencias de riesgo y progreso en nuestros cursos educativos.
• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación en nuestra plataforma.
• Comunicaciones: Registros de tus comunicaciones con nuestro equipo de soporte, incluyendo correos electrónicos, chats y llamadas telefónicas.
• Información de cookies: Datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad del sitio web y personalizar tu experiencia.

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos:

• Prestación de servicios educativos: Para proporcionarte acceso a nuestros cursos, materiales educativos y herramientas de aprendizaje sobre finanzas e inversión.
  • Personalizar el contenido educativo según tu nivel de experiencia
  • Hacer seguimiento de tu progreso en los cursos
  • Proporcionar certificados de finalización
• Comunicación y soporte: Para responder a tus consultas, proporcionar asistencia técnica y enviarte información importante sobre nuestros servicios.
• Mejora de servicios: Para analizar el uso de nuestra plataforma, identificar áreas de mejora y desarrollar nuevos contenidos educativos.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables en el sector financiero educativo.
• Marketing educativo: Con tu consentimiento expreso, para enviarte información sobre nuevos cursos, webinars y recursos educativos que puedan interesarte.

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de contrato: Cuando el procesamiento es necesario para la prestación de nuestros servicios educativos y el cumplimiento de nuestros términos de servicio.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir el fraude.
• Consentimiento: Para comunicaciones de marketing, uso de cookies no esenciales y cualquier otro procesamiento que requiera tu autorización explícita.
• Cumplimiento legal: Cuando estamos obligados por ley a procesar cierta información, especialmente en el contexto de servicios financieros educativos.

Valoramos tu privacidad y limitamos estrictamente el intercambio de tu información personal. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios esenciales: Con empresas que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como proveedores de hosting, procesamiento de pagos y sistemas de gestión de aprendizaje.
• Socios educativos: Con instituciones educativas o expertos financieros que colaboran en la creación de contenido, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes o para cumplir con procesos legales aplicables.
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.

Bajo el RGPD y la legislación española de protección de datos, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos personales procesamos y cómo los utilizamos.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado de datos: Utilizamos tecnología de cifrado SSL/TLS para proteger la transmisión de datos entre tu navegador y nuestros servidores.
• Control de acceso: Implementamos sistemas de autenticación robustos y limitamos el acceso a datos personales solo al personal autorizado que lo necesite para sus funciones.
• Monitoreo de seguridad: Realizamos monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar y prevenir actividades sospechosas o intentos de acceso no autorizado.
• Copias de seguridad: Mantenemos copias de seguridad regulares de los datos con el mismo nivel de protección que los datos originales.
• Formación del personal: Todo nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y mejores prácticas de seguridad.

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros y utilices nuestros servicios educativos.
• Datos de comunicación: Conservamos registros de comunicaciones durante 3 años después de la última interacción para fines de soporte y mejora del servicio.
• Datos financieros educativos: Mantenemos información sobre tu progreso educativo durante 5 años para propósitos de certificación y seguimiento académico.
• Datos de cumplimiento legal: Cierta información puede conservarse por períodos más largos cuando sea requerido por obligaciones legales o regulatorias.

Una vez que expire el período de retención, eliminaremos o anonimizaremos de forma segura tu información personal, a menos que la ley requiera un período de conservación más largo.

En el desarrollo de nuestros servicios educativos, podemos transferir tu información personal a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurra, garantizamos que:

• Protección equivalente: Solo transferimos datos a países que la Comisión Europea considera que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos.
• Salvaguardas apropiadas: Para transferencias a otros países, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE.
• Consentimiento informado: En casos específicos, podemos solicitar tu consentimiento explícito para transferencias internacionales cuando sea requerido por la ley.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma educativa:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y para proporcionarte nuestros servicios educativos.
• Cookies de funcionalidad: Para recordar tus preferencias y configuraciones personalizadas en la plataforma de aprendizaje.
• Cookies analíticas: Para entender cómo utilizas nuestro sitio web y mejorar nuestros contenidos educativos.
• Cookies de marketing: Solo con tu consentimiento, para proporcionarte información relevante sobre nuevos cursos y recursos educativos.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de preferencias de cookies disponible en el sitio web.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:

• Notificación previa: Te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
• Revisión de cambios: Proporcionaremos un resumen claro de los cambios realizados y cómo pueden afectarte.
• Consentimiento renovado: Si los cambios requieren una nueva base legal para el procesamiento, solicitaremos tu consentimiento renovado.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.